Politique de confidentialité

1. Généralités

La présente politique de protection des données à caractère personnel vise à vous informer de nos pratiques et des conditions dans lesquelles Lama Loco, Micro-entreprise enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nantes sous le numéro 87833608000014 dont les bureaux sont situés au 3 rue André le Notre, 44470 Carquefou, recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel (ci-après les « Données ») que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet www.lamaloco.com.

Cette politique présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre, et vous informons que la consultation et/ou l’utilisation de notre site entraîne nécessairement l’acceptation de la présente Politique.

 

2. Quelles sont les données personnelles collectées et comment sont-elles collectées ?

Selon la nature et la finalité de votre interaction avec Lama Loco, (renseignement des formulaires de contact, ainsi que lors d’éventuels échanges téléphoniques ou par email, etc.) nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Les données que vous nous transmettez directement lorsque :
- Vous remplissez des formulaires (comme par exemple le formulaire de contact)
- Créez un compte pour passer une commande
- Vous nous contactez, que ce soit par téléphone, email ou tout autre moyen de communication, ou lorsque vous nous faites part d’une demande.

 

3. A quelles fins utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées à des fins strictement liées à l'utilisation du site Internet et de ses services, suite à l'enregistrement sur le site et à l'achat d'articles.
Vos données personnelles pourront également être utilisées dans d'autres opérations de traitement, mais en tous les cas selon des termes compatibles avec ces objectifs. Vos informations personnelles seront traitées en particulier aux fins suivantes :
- exécuter la vente conclue entre vous et nous et vous fournir les informations et services demandés ;
- vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services;
- vous fournir des informations sur la navigation sur Internet, la compatibilité de votre navigateur, ainsi que la consultation et le chargement des pages de www.lamaloco.com;
- nous aider à la préservation d’un environnement sain et sécurisé sur notre plateforme ;
- respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toute autre fin légale.

Nous utilisons également des cookies ou traceurs dans le cadre d’activités à caractère marketing :
- afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur, notamment en :
     o permettant à notre site de reconnaître votre matériel, ainsi vous n’aurez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations afin d’exécuter la même tâche ;
     o reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n’ayez pas à les renseigner sur chaque page web qui en ferait la demande.
- analyser le trafic et les données sur notre site afin de :
     o mesurer le nombre d’utilisateurs, permettant ainsi de le rendre plus facile à utiliser et de s’assurer de leur capacité à répondre de manière rapide à vos demandes ;
     o estimer les habitudes de navigation et accélérer vos recherches ;
     o nous aider à comprendre la manière dont vous utilisez notre site afin de les améliorer.

 

 

4. Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit, à tout moment, de demander à Lama Loco la confirmation de l'existence ou non de données personnelles vous concernant, mêmes si elles ne sont pas encore enregistrées.
En outre, vous êtes en droit de recevoir de la part de Lama Loco des informations sur l’origine de vos données personnelles, les moyens employés pour leur traitement et les fins de ce dernier, le raisonnement qui sous-tend tout traitement de données effectué à l'aide d'outils électroniques, des renseignements détaillés sur le titulaire et les responsables du traitement des données, ainsi que l'indication des sujets ou catégories de sujets à qui vos informations personnelles pourraient être divulguées ou qui pourraient y avoir accès, en qualité, par exemple, de responsables ou de sujets chargés du traitement.

Vous êtes en droit d’obtenir à tout moment de la part de Lama Loco :
- la mise à jour, la rectification ou, si vous le souhaitez, l’intégration de vos informations personnelles ;
- la suppression, la conversion à un format anonyme ou le blocage de vos informations personnelles (ayant fait l’objet d’un traitement illicite), y compris des données qui n’ont pas besoin d’être conservées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées puis traitées ;
- la confirmation que les opérations effectuées conformément aux paragraphes ci-dessus ont été notifiées (avec le contenu desdites opérations) à ceux à qui les informations ont été divulguées ou communiquées, exception faite des situations où cela est impossible ou lorsque les moyens employés sont clairement disproportionnés par rapport à la protection des droits.

Vous êtes en droit de vous opposer, en tout ou en partie :
- pour des raisons légitimes, au traitement de vos informations personnelles, même si ce traitement respecte les fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
- au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ou de marketing direct ou dans le but de conduire des études de marketing ou des actions de communication commerciale.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données en cas de décès.

Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande.
Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.

 

5. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux

Notre Plateforme peut contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires.
Lama Loco ne contrôle ni n'effectue d'opérations de surveillance de tels sites et de leurs contenus. Lama Loco ne pourra être tenu responsable des contenus de ces sites et des règles adoptées par ceux-ci, y compris en ce qui concerne la protection de votre vie privée et le traitement de vos données personnelles au cours des opérations de navigation.

Nous vous invitons à prendre connaissance de leurs conditions générales d’utilisation ainsi que leur politique de confidentialité avant de leur transmettre vos Données Personnelles.

www.lamaloco.com fournit un lien à ces sites Internet uniquement pour aider l'utilisateur dans sa recherche et sa navigation et afin de faciliter sa connexion à d'autres sites par le biais de liens hypertextes.

 

6. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email : bonjour@lamaloco.com.

 

 

7. Modification de notre politique de confidentialité

Lama Loco peut être amené à modifier ou simplement mettre à jour tout ou partie de la Politique de Confidentialité de www.lamaloco.com, y compris lorsque des modifications sont apportées aux dispositions légales ou aux règlements qui régissent la protection des données et protègent vos droits. Elles auront force obligatoire aussitôt qu’elles auront été publiées sur le site Internet dans la présente section. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la dernière mise à jour de la Politique de Confidentialité de www.lamaloco.com.