Pour toute commande passée en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour nous retourner un ou plusieurs articles : votre remboursement sera effectué dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis.
1. Préparez votre colis Placez les articles à retourner dans leur emballage d’origine ou autre. Ils doivent être neufs (avec étiquette), non portés et non lavés.
2. Insérez une copie de la facture Après avoir imprimé une copie de votre facture, glissez la dans votre colis : cette étape est primordiale pour que nous puissions vous identifier ! Ce document est disponible par mail.
3. Envoyer le colis Les frais de retour seront remboursés à hauteur de ceux engagés lors de l'achat. Faites-nous parvenir votre colis à l'adresse suivante : Lama Loco - 3 rue André Le Notre 44470 Carquefou. N’oubliez pas de conserver votre preuve de dépôt !